组队、抽奖、游戏PK都没人玩?试试这个“救星”

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2019年10月9日04:31:04组队、抽奖、游戏PK都没人玩?试试这个“救星”已关闭评论 已被2 人盯上 2947字阅读9分49秒

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你有过这样的经历吗?


用小程序发起一个拼团、一个打卡活动、一个组队PK游戏... 转发给微信好友之后,因为其他人不会及时进入,所以,只好反复点击查看进度,等待活动开始。


屡次之后,也就不想进入小程序了,拼团也好、游戏也好,最终石沉大海。


之所以这样,是因为转发之后的活动信息并不能做到实时提醒。对于开发者来说,这就成了十分头疼的事情,产品体验不好,用户就会因此流失,通过互动的玩法来拉新也就无从谈起。


去年11月上线的「动态消息」能力,便是解决这些问题的“救星”。


有了「动态消息」的加持,刚刚提到的拼团、活动、组队游戏等,尤其是群场景应用比较多的小程序,在体验上就有了非常明显的提升。因为参与活动人数会在小程序卡片上直接显示,不用再进入小程序,并且能够实时更新,活动开始后,用户还会收到提醒。


本期《小程序说·能力百科全书》,我们请来微信读书头脑王者2抽奖助手等,一起探究「动态消息」能力。看看他们是如何利用这一能力改善产品体验,找回流失用户的。



1

微信读书


做有时效的活动,日活跃翻倍提升


等待,是一件最令人揪心的事情!


用过微信读书的小伙伴们一定都深有感触。


此前,微信读书推出了“组队领取无限卡”活动,每周一期。用户发起组队活动,转发邀请4位微信好友加入,就能完成组队,然后参与周六的无限卡(可以在微信读书内免费阅读)开奖。


“这其实是一个双赢的活动,在给用户送福利的同时,我们通过它来拉新与促活”,微信读书小程序开发人员 Xiaodong告诉我们,“但没有这个能力的时候,活动效果并不好。”


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彼时,随着玩的用户越来越多,用户可选择的组队也越来越多。这样一来,用户面临的情况是,有些组队要么已经完成,要么就是迟迟凑不够人数。


无论是主动发起的组队,还是参与别人的组队,用户就只能干等着;另外,组队完成也没有提醒,以至于很多用户都忘了自己曾有过组队领取无限卡这回事。


“体验特别不好,总是这样的话,不少用户就不再玩了,用户流失比较严重”,Xiaodong说。


接入「动态消息」能力之后,组队的进度会在小程序转发卡片上直接显示,用户不打开小程序就可以看到活动参与/完成情况。而且,在卡片下方还有订阅按钮,订阅后,活动完成之后会有消息通知,也就保证了活动的时效性。


体验更好了,有效组队的比例提升到了90%左右,提高了用户组队的效率,同时,“组队领取无限卡”这一功能的DAU也就有了明显提升。



2

头脑王者2


速战速决,组队开黑不掉队


Eric是同学眼中的全能学霸,不仅学习好,游戏也玩得溜。他尤其喜欢头脑王者2,在第一代上线时就曾“入坑”,可以说是这款小游戏的资深玩家了。


玩3v3组队PK时,虽然可以在线随机匹配玩家,但Eric却仍然秉持着学霸特性,邀请一些旗鼓相当的同学或朋友来一场“高手过招”。


本想着能在学习之余“速战速决”,然而,令Eric苦恼的是,等待队友加入的过程总是特别难熬。有时候突然来一条微信消息,离开游戏也不是,不回消息也不是。而且,即使是提前约好的情况下,却总有人掉队,其他人只能干耗时间。


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“体验确实不好,我们也尝试去解决这一痛点,但技术上没办法实现”,头脑王者制作人李飞告诉我们,“所以,「动态消息」一上线,我们就接入了。”


它可以实现两个功能。一是小游戏分享卡片上,可以实时显示当下参与人数的变化;二是用户加入游戏后,卡片下方会有提醒订阅开关,用户点击订阅,等人数凑满后会有群内消息提醒。


所以,用户不再需要点击进入小程序查看参与人数进度,在会话框内就可以直接看到。“来的早不如来得巧”,是对这一功能最好的总结。


在「头脑王者2」玩家群里,经常会看到这样一句话,“老司机们的手速太快了”。盯着参与人数变化,及时进入游戏,已经成为「头脑王者2」玩家们一个特别的乐趣。


“「动态消息」接入后,用户的反馈很不错,组队PK的使用频率也更高了,留存等方面也有了很大提升”,李飞说。



3

抽奖助手


快速集齐1000人参与抽奖


不仅是普通用户喜欢玩游戏,企业在做推广时,也尤其喜欢游戏互动的形式,如今,大行其道的抽奖就是典型代表。因此,各类抽奖工具应运而生。


抽奖助手小程序就是其中之一,其在玩法上也很丰富,包括按照时间开奖、按照参与人数开奖、即开即中等三种方式,而且,企业可以把抽奖活动转发到微信群内、放在公众号文章里、甚至线下扫码参与等等。


其中,“按照参与人数开奖”尤其受到企业喜欢,因为它会促使用户转发抽奖活动,企业可以在短时间内获得更多曝光,玩法上也既紧张又刺激。


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既然是帮助企业增加曝光,那当然能触达的人数自然越多越好。所以,在「抽奖助手」中,一个抽奖活动的参与人数都能达到几千甚至过万。


可是,很多抽奖活动都是在微信群内完成的,所以活动运营人员需要反复进入小程序内查看参与进度,在群内手动播报来活跃气氛、营造活动现场感;开奖时也只能人工播报,或者后续去推送模版消息通知。


不仅是运营起来费时费力,用户体验同样也不好,这样抽奖参与度就会下降,企业的曝光目的自然就实现不了,更谈不上紧张与刺激了。


动态消息的接入,便能直接解决这一问题。由于参与进度能在消息卡片中实时更新显示,所以无需反复进入小程序;此外,用户还可以订阅开奖提醒,不用运营人员手动进行播报。


这样一来,也就营造出了抽奖活动的现场感,使得更多未参与的用户进入活动,得以实现“快速集齐1000人”。


“能力上线后,最直接的变化是,用户参与数量明显提升,抽奖发起数量大幅增长”,抽奖助手产品经理袁杰告诉我们,“尤其是在群运营中的抽奖活动发起量上,表现十分明显。”



Tips

给开发者的一些建议



| 1.「动态消息」能力适用于有多人互动的小程序,比如电商拼团、抽奖、群应用、小游戏等,有需要的话建议都可以接入;


| 2.目前,「动态消息」支持的最长过期时长为 24 小时,另外转发消息内的动态内容很大部分是不支持自定义的,建议开发者结合实际业务考虑接入场景;


| 3.动态消息」的信息(activityId)一般是需要保存在服务器的,为了动态更新消息数据,时间越长这些数据会越来越大,应该定期把过期无用的动态消息删除。


本期《小程序说·能力百科全书》介绍的「动态消息」能力,大家看过之后都有哪些启发?欢迎留言与我们交流。需要接入的话,赶快参考《开发文档》实战体验吧。
当然,如果你有在能力运用上的新想法、案例,或者数据,以及开发过程中遇到的疑问,都可以通过填写下方问卷与我们联系。

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